如何妥善处理网络舆情和网民意见，这是在新形势下每个行政单位面临的新课题。为此， 4 月23日，禄口街道“市民学堂”邀请到南京市委宣传部的刘斌老师为全体机关干部作了题为“网络时代的舆情应对和网上舆论引导”的培训。

刘老师通过一系列的网络热点事件让大家深刻感受到网络舆情应对与引导的重要性与紧迫性，通过PPT、网络歌曲、恶搞视频等放映和演示，提出并且强调了政府部门和官员必须科学应对网络舆情发展的方式方法：利用科学分析，掌握舆情发展方向；搭建与网民良性互动的网络平台，抢占舆情主动权；加强网络评论员队伍建设，引导网络舆情发展；做好网络舆情应对预案，建立快速应急反应机制，回应网民关切；细化与媒体沟通协调的科学路径，利用媒体力量应对舆情影响。

参加培训的机关干部纷纷表示，网络舆情的应对与引导，是一项复杂的工作，绝非一日之功。刘老师的讲课内容翔实，形式丰富，语言生动。听课学员普遍反映受益匪浅。